Caso de estudio:
La empresa DeCOMPRAS Cía. Ltda. comercializa productos de primera necesidad, tales como: aceites, arroz, azúcar, harina, granos, enlatados, productos de aseo personal y limpieza para el hogar, entre otros; en la ciudad de Quito.Actualmente, tiene 72 empleados directos, los cuales se encuentran distribuidos en la ciudad de Quito y en los cantones de la provincia de Pichincha. Además, cuenta con alrededor de 32 proveedores.
DeCOMPRAS cuenta con una Gerencia de Tecnologías de la Información, la cual se encarga de todo lo referente a Software y Hardware de la empresa, así como en la capacitación de nuevas tecnologías. Como parte de la Gerencia de Tecnologías de la Información, la empresa posee una Mesa de Servicios Tecnológicos, la misma que se encarga de la resolución de problemas e incidentes relacionados con los Sistemas de Información.
Su misión es “Ofrecer a la ciudadanía una gran variedad en productos de consumo masivo de calidad, a precios competentes, por medio de nuestro personal capacitado que da el mejor servicio, comodidad y seguridad” y su visión es “Ser la empresa distribuidora líder del Norte del Ecuador, que ofrezca la mejor calidad y variedad de productos, generando un valor agregado en el servicio para así contar con la confianza que el cliente deposita en la empresa a la hora de elegir dónde comprar”.
Este archivo debe contemplar los siguientes apartados:
1. Título: “Principios para la Arquitectura de TI y acciones para adoptar la norma ISO 9001:2015 en las empresas.”
2. Nombre del estudiante:
3. Acciones para adoptar la norma ISO 9001:2015.
Investigue una política de calidad de una empresa de su localidad o nacional, similar a DeCOMPRAS Cía. Ltda., que tenga implementado un sistema de gestión de calidad ISO 9001:2015 o ISO 9001:2008. Copie en este espacio la política de gestión de calidad investigada y analice cual sería el impacto para la empresa eligiendo 3 compromisos de la misma.
Compromiso Análisis: Impacto en la empresa
Compromiso 1 [Escribir cual sería el impacto del compromiso 1 en la empresa]
Compromiso 2
Compromiso 3
4. Código de ética para el Departamento de TI.
Tomando como base únicamente el Departamento de Tecnologías de la Información de la empresa DeCOMPRAS Cía. Ltda., proponga un código de ética para los trabajadores de dicho departamento. El código de ética que propone debe tener como mínimo 5 principios y mínimo 3 cláusulas para cada uno de dichos principios. Tome como referencia el “Código de ética: Caso
IEEE” expuesto en el capítulo 6 de la guía de estudio. Para el desarrollo de esta actividad utilizar la siguiente plantilla:
Principios Cláusulas
[Escribir el principio 1] •• [Escribir la cláusula 1 del principio 1]
•• [Escribir la cláusula 2 del principio 1]
•• [Escribir la cláusula 3 del principio 1]
[Escribir el principio 2] •• [Escribir la cláusula 1 del principio 2]
•• [Escribir la cláusula 2 del principio 2]
•• [Escribir la cláusula 3 del principio 2]
[Escribir el principio 3] …
[Escribir el principio 4] …
[Escribir el principio 5] …
5. Conclusiones (mínimo 3)
6. Recomendaciones (mínimo 3)
Respuestas a la pregunta
Contestado por
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Respuesta:
Me perdonas ? Si te e fallado te pido perdón de la única forma que se abriendo las puertas de mi corazón para cuando desidas volver,yo solo quiero tu amistad
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