Caso 1: Mariela es la jefa del área de Marketing de la empresa y tiene como una de sus principales colaboradoras a Lorena quien tiene un alto sentido de responsabilidad orientada a resultados, obsesiva por el orden. Sin embargo, tiene problemas para en la interacción con los demás colaboradores; por ejemplo, no guarda las formas al momento de abordar un tema conflictivo con otro colaborador. Además, no expresa con claridad el problema que le afecta cuando asume que otros empleados le han incomodado con algunos comentarios insinuantes respecto a su nuevo logro académico.
Luego de leer el caso, marca la alternativa según corresponda.
Lorena al no guardar las formas y mostrar un temperamento muy expresivo al momento de intentar resolver un conflicto muestra que le falta desarrollar:
A. Conocimiento del clima de la empresa.
B. Capacidad de trabajo en equipo.
C. La inteligencia emocional
D. Formación ética y axiológica.
alcarreraca:
La respuesta es la C.
Respuestas a la pregunta
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2
respuesta es la b porque hay que saber las capacidades que tienen cada integrante
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