Características de los servicios no pueden ser tocados, sino que simbolizan una acción, proceso o actividad.
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Las principales características de los servicios son las siguientes: Intangibilidad: los servicios no pueden ser tocados, sino que simbolizan una acción, proceso o actividad. ... Inseparabilidad: los servicios prestados no se separan del que está recibiendo el servicio, sino que el proceso es simultáneo.
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