Cálidad de productos y servicios antes de las grandes cadenas
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nose si son grandes cadenas te refieres a todos los organismos competentes que existen hoy en dia para asegurar la calidad de un producto. Actualmente la produccion masiva y de grandes empresas de nombre cumplen con certificaciones internacionales prestigiosas como la ISO,ENAC,UKAS, entre otras.
En los inicios de las industrias estos estandares no existian , por lo cual no habian normativas estandares para el control de los procesos productivos y mejoramiento continuo.
Espero te ayude de mucho
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