c. compartimos nuestras opiniones : Desde nuestra experiencia, ¿ que características debe tener un oyente cuando otra persona le está compartiendo información verbal ?
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Las características que debe tener un oyente cuando otra persona le está compartiendo información verbal son:
- Escuchar atentamente a la otra persona (escucha activa), entendiendo realmente la información que le está presentando.
- Mirar a otra persona, esto da a entender que se le está prestando atención al hablante.
- No interrumpir a la otra persona mientras hablando.
¿Qué es la escucha activa?
La escucha activa se refiere a la capacidad de escuchar activamente y con conciencia plena al hablante. Esta capacidad no solo hace referencia a escuchar, sino a concentrarse en el mensaje que nos da el hablante, esta capacidad es catalogada por su significado como la clave para comunicarse con las demás personas.
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