Buenas, alguien sabe por qué Microsoft Store me sale de esta manera?.
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Veremos algunas cosas que pueden originar una pantalla negra o en blanco:
Problemas de conexión con el monitor o la pantalla
Mostrar problemas de actualización de controladores de adaptadores
Problemas con actualizaciones o instalaciones recientes de sistema
Explicación:
Para resolver el problema, utilice los métodos siguientes en el orden indicado:
Nota Como hay varias versiones de Microsoft Windows, los pasos siguientes pueden ser diferentes en su equipo. Si es así, consulte la documentación del producto para realizar estos pasos.
Método 1: realizar un inicio limpio del equipo
Al iniciar Microsoft Windows con un inicio normal, varios programas se inician automáticamente y se ejecutan en segundo plano. Estos programas pueden incluir antivirus y utilidades del sistema. Dichos programas pueden interferir en el juego y hacer que éste se ejecute lentamente o tenga saltos.
Para obtener información adicional acerca de cómo realizar un inicio limpio, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
331796 Juegos: Cómo realizar un inicio limpio para evitar que los programas que se ejecutan en segundo plano afecten al juegoSi el problema persiste, pase al método siguiente.
Método 2: disminuir la aceleración de sonido
- Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
- En el cuadro Abrir, escriba DXDIAG y haga clic en Aceptar.
- En la ficha Sonido, en la sección Características de DirectX, cambie la opción Nivel de aceleración de sonido de hardware a Aceleración básica.
- Haga clic en Salir.
- Si el problema persiste, pase al método siguiente.
Método 3: deshabilitar la textura AGP en la Herramienta de diagnóstico de DirectX
Haga clic en Inicio y, a continuación, en Ejecutar.
En el cuadro Abrir, escriba DXDIAG y haga clic en Aceptar.
Haga clic en la ficha Pantalla.
En Características de DirectX, junto a Aceleración de textura AGP, haga clic en Deshabilitar.
Cuando aparezca el mensaje siguiente, haga clic en Aceptar:
Se deshabilitará el uso de AGP (Puerto de gráficos acelerado) para todos los dispositivos de presentación del sistema que lo admitan.
Haga clic en Salir.
Si el problema persiste, pase al método siguiente.
Método 4: ajustar la aceleración del hardware de gráficos
Para ajustar la aceleración del hardware de gráficos, use el siguiente método que se describe para su sistema operativo:
Microsoft Windows 2000 o Microsoft Windows XP 1
Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y, a continuación, haga clic en Panel de control.
Haga doble clic en Pantalla.
En la ficha Configuración, haga clic en Opciones avanzadas.
Haga clic en la ficha Solución de problemas.
Mueva el control deslizante Aceleración de hardware dos puntos a la izquierda de Total (la opción Deshabilitar la aceleración de todos los cursores y de dibujo avanzado).
Haga clic en Aceptar y de nuevo en Aceptar.
PD: Te recomiendo entrar a la pagina oficial de Microsotf y consulta sobre tu problema.