Banda q hago........
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Primero, intenta escanear la tarjeta de regalo de la siguiente manera:
En tu teléfono Android, abre la app de Google Play Google Play.
En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
Presiona Pagos y suscripciones y, luego, Canjear código de regalo.
Presiona Escanear tarjeta de regalo.
Si no puedes leer el código, comunícate con nuestro equipo de asistencia al cliente para obtener ayuda. Cuando te comuniques con nosotros, necesitarás lo siguiente:
Una foto del dorso de la tarjeta: El número de serie de la tarjeta debe estar visible.
Tu recibo: Necesitamos el comprobante de compra.
Primero, intenta escanear la tarjeta de regalo de la siguiente manera:
En tu teléfono Android, abre la app de Google Play Google Play.
En la esquina superior derecha, presiona el ícono de perfil.
Presiona Pagos y suscripciones y, luego, Canjear código de regalo.
Presiona Escanear tarjeta de regalo.
Si no puedes escanear la tarjeta de regalo, ingresa el código manualmente. Asegúrate de ingresar el código correctamente. No uses espacios ni guiones cuando ingreses el código y asegúrate de haber ingresado las letras correctas.
Si sigue sin funcionar, es posible que la tarjeta de regalo no esté activada. El vendedor debe activar las tarjetas de regalo que se compran en tiendas físicas en el momento de la compra. Google no puede activar tarjetas de regalo en nombre de la tienda.
Para verificar si se activó la tarjeta de regalo, comunícate con el minorista al que le compraste la tarjeta o con la empresa que emitió el código.
Si la tienda confirma que se activó la tarjeta y aún así recibes un mensaje de error, comunícate con nosotros para obtener ayuda.