ayúdenme no le entiendo por faa
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espero que te ayude
respuesta de alejandro
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7 Fases para una mediación escolar
1-Detectar el conflicto.
2-Iniciar la mediación.
3-Compartir las distintas visiones del conflicto.
4-Identificar los intereses de ambas partes.
5-Crear opciones a partir del conflicto.
6-Pactar.
7-Cerrar la mediación.
Elementos de la mediación
Ser una instancia eminentemente voluntaria.
Estar basada en el principio de confidencialidad.
No estar sujeta a reglas procesales.
Poseer una real inmediatez.
Ser efectivamente cooperativa
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