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Respuestas a la pregunta
1_El discurso indirecto son dos formas que adapta el discurso referido, es decir la reproducción de las palabras de otra persona. El discurso directo es la manera de referirse textualmente a un mensaje. Se marca gráficamente con líneas de diálogo o con comillas, por ejemplo: José manuel dijo «Me gusta Diana».
2_La asertividad es una forma de comportamiento caracterizada por una declaración firme o la afirmación de una declaración sin necesidad de prueba.
*Comunicación verbal. ...
*Comunicación no verbal. ...
*Individual
3_La empatía es la capacidad que tiene una persona de percibir en los sentimientos, pensamientos y emociones de los demás, basada en el reconocimiento del otro como similar, es decir, como un individuo similar con mente propia. Es por esto que es vital para la vida social
4_La escucha activa es una técnica y estrategia específica de la comunicación humana. Basada en el trabajo de Carl Rogers, es utilizada en campos como la enfermería, la psicoterapia y la resolución de conflictos.
5_Ese lo podrías hacer tu
Espero q te ayude :)