AYUDAAA porfi
En conclusión, podemos decir que la definición más acertada de lo que se conoce como CRM es???
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CRM (Customer Relationship Management) es un programa informático que nos permite organizar y gestionar todos los parámetros relacionados con nuestros clientes y que reúne información de cada proceso de venta individual, desde la captación del cliente hasta el análisis de satisfacción
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