Question

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Answer 1

Respuesta:

*Diálogo*: El diálogo es una manera de comunicación verbal o escrita en la que se comunican dos o más personas en un intercambio de información, alternándose el papel de emisor y receptor.

*Mediación*:La mediación es un proceso o método de resolución de conflictos, en el que las partes principales y/o sus representantes, con la asistencia de un tercero imparcial, el mediador, consiguen por sí mismas, a través de la discusión y la negociación, adoptar acuerdos mutuamente satisfactorios.

*Negociación*: Se define como negociación al proceso que tiene como objetivo generar beneficios en la que intervienen dos o más partes o agentes.