AYUDA POR FAVOR DOY CORONITA
Si no saben no contesten si no reporto :/
Menciona con tus propias palabras, en que continente las siguientes extrategias para solucionar el conflicto:
-Separar los elementos del conflicto:
-Identificar causas del conflicto:
-Ponernos en los zapatos del otro:
-Reconocer las emociones internas:
Respuestas a la pregunta
Explicación:
La estructura de los conflictos es relativamente simple y está conformada por la interac- ción de tres elementos fundamentales: personas, proceso y problema.
Respecto a la causa que determina o provoca un conflicto encontramos: Conflictos de relación y comunicación. Se deben a fuertes emociones negativas, a percepciones falsas o estereotipos, o a la escasa comunicación entre las partes. Conducen a un espiral de escalada progresiva del conflicto destructivo.
«Ponerse en los zapatos del otro» es una expresión que solemos escuchar a menudo, y significa sencillamente tener la capacidad de «sentir» o experimentar –principalmente- lo que el otro padece. La empatía con el otro
Las emociones son respuestas internas que se dan automáticamente y de manera natural, muchas veces son inesperadas, entonces en algunos momentos te pueden traer problemas si no logras manejarlas. Sin embargo, una de las tareas más complejas de nuestra especie es conseguir un manejo óptimo de las emociones.