Derecho , pregunta formulada por angelyleonortiz114, hace 9 meses

AYUDA PLIS!!!!!! ES PARA HOY
Cuáles son las fases o pasos básicos para la resolución de un conflicto? Explica el proceso
DOY CORONITA!!

angelyleonortiz114: AYUDAA!!!
angelyleonortiz114: si ya gracias
angelyleonortiz114: OK??

Respuestas a la pregunta

Contestado por rg684712
4

Respuesta:

Las fases que de forma general podemos encontrar son: preparación para la mediación, presentación, recogida de información, aclaración, propuesta de soluciones y finalmente el acuerdo.

Explicación:

Los pasos para resolver conflictos

Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio. ...

No interrumpas. ...

Ponte en su lugar. ...

Reafirma lo que tu interlocutor dice. ...

Admite que no tienes la razón si es el caso. ...

Visualiza a la otra persona en su mejor faceta

angelyleonortiz114: GRACIAS
rg684712: denada pon corona
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