Autonomia y autovalencia derechos humanos
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Los avances de la medicina han aumentado la expectativa de vida y el número de adultosmayores en general. También se ha producido un significativo aumento de gastos para elGobierno y, a la vez, se ha generado un espacio para ofrecer mejores servicios. Considerandoque para el constructivismo la realidad no está lista sino es construida a partir de lasconvicciones, interpretaciones, ideologías y estados de ánimo, el objetivo principal de estainvestigación es presentar un modelo teórico constructivista como propuesta de mejoramientode calidad de servicio para los adultos mayores para generarles autonomía, autosatisfacción yautovalencia.Esta investigación, de carácter transversal y descriptivo, comienza con el análisis de las teoríasde la calidad de servicio, del envejecimiento y del constructivismo. Enseguida, y a partir de laobservación de los datos secundarios del Ministerio de Salud y del Estudio sobre Salud,Bienestar y Envejecimiento de Chile, se examina el envejecimiento de la población mundial, laspolíticas de seguridad social y de salud en Chile, así como sus resultados y percepciones encuanto a bienestar y calidad de vida. Finalmente, se abordan el modelo constructivista y suspropuestas, que incluyen la posibilidad de producción de capital social por parte de los adultosmayores.Dada la complejidad que implica entender las necesidades del otro para prestarle un servicio demejor calidad, se observa que sería mucho mejor permitir que el propio adulto mayorautovalente participase en el proceso de diseño, construcción y gestión de sus servicios. Dadoque en el 2006 el Ministerio de Salud clasificó como autovalentes un 71% del total de adultosmayores chilenos, se contempla la utilización de equivocados paradigmas por parte de lasociedad chilena que los mira a través de un enfoque asistencial muy fuerte, interpretándolescomo estado de pérdida, minusvalía o deterioro. No obstante, aún se observa en Chile una grannecesidad de enfrentar los desafíos del envejecimiento debido a sus elevados índices deenfermedades, tales como: el diabetes (14%), la depresión (26%), los ataques al corazón (35%)y la hipertensión arterial (55%); el alto nivel de sobrepeso (47%); la percepción de una salud nobuena (62%) y consecuentes gastos para el Gobierno.Por lo tanto, se concluye que a medida que la sociedad mirase a los adultos mayores comoprotagonistas de sus vidas, adoptando un nuevo paradigma basado en su autovalencia y en sucapacidad de generación de valor, y propiciase entornos favorables para promover lasrelaciones, sería posible crear capital social y mejorar la calidad de vida y de servicios paraellos. Luego, la vejez podría ser construida por la forma en que el adulto mayor interpretase y seadaptase a su realidad, donde el conocer, el convivir y el hacer potenciarían un ser capaz yproductivo. Para el diseño de servicios específicos a los adultos mayores y efectos deprofundización, sería recomendable aplicar el modelo teórico propuesto como proyecto piloto entres comunas del Gran Santiago de distintos niveles socioeconómicos (Bajo, Medio y Alto). Paratal efecto, se sugiere las comunas de El Bosque, Santiago y Las Condes, dada su notoriaprimacía en cuanto a la cantidad de adultos mayores.Palabras clave: adulto mayor; calidad de servicio; constructivismo.
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