aspectos que hacen que un medio de comunicación sea efectiva
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el teléfono o celular o por cartas
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espero que te sirva :)
Explicación:
3.1 Define el propósito del mensaje.
3.2 Realiza una escucha activa.
3.3 Ponte en el lugar del otro.
3.4 Desarrolla una comunicación asertiva.
3.5 Expresa con tu tono de voz y tu cuerpo lo que dicen tus palabras.
3.6 Sé breve y claro en tu exposición.
3.7 Olvida los prejuicios.
3.8 Da y pide feedback.
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