Question

Ante un conflicto con otra persona, se puede actuar de varios formas. Elige una de ella y luego explica brevemente el porqué de tu elección.​

Answer 1

Respuesta:

Forma o manera asertiva.

Ser una persona asertiva, y tratar cada problema, dilema o conflicto correctamente nos ayudará a ser mejor, a sentirnos mejor, y hacer sentir mejor al resto.

Explicación paso a paso:

• Definir el problema: buscar el origen o  las causas que dan lugar a la situación que se están viviendo, intentando responder a las siguientes preguntas ¿Qué va mal? ¿Qué ocurre?

• Analizar las causas: tener presente el porqué del conflicto, todo lo que ocurre tiene una o varias causas.

• Definir objetivos para actuar: antes de emprender cualquier acción se debe tener claro lo que se quiere conseguir en esa situación o conflicto. ¿Queremos solucionarlo?

• Generar alternativas: se deben buscar diferentes formas de resolución del conflicto y pensar qué se puede hacer desde un punto de vista positivo.

• Elegir las alternativas apropiadas: La clave para ello es poder prever las posibles consecuencias que puede tener cada alternativa que se nos ha ocurrido, así podremos valorar cuál es la más adecuada.

• Poner en práctica la solución elegida: una vez que se tiene claro de qué manera se puede solucionar hay que llevarlo a la práctica eligiendo la manera más adecuada.

• Evaluar los resultados: las consecuencias de las acciones llevadas a cabo dirán si la resolución del conflicto ha sido positiva o no.