anotar los factores positivos y negativos de los conflictos, e inventar 5 frases que representen los factores.
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¿QUÉ ES UN CONFLICTO?
Fred Jandt, en un libro ya clásico, por lo excelente de su contenido, y que tituló Conflict Resolution Trough Communication, recoge el enfoque que Mack y Snyder ofrecieron sobre el conflicto.
Un conflicto requiere:
a) Que haya al menos dos sistemas o subsistemas distintos. Estos sistemas pueden ser personas individuales, grupos, organizaciones, colectividades, etcétera.
Cuando se habla de conflictos individuales o intrapersonales, pueden contemplarse:
– Como conflictos individuo-ambiente; actor-naturaleza (tendríamos entonces un sistema personal y un sistema no-personal).
– El individuo en conflicto consigo mismo (sistema personal que ha de elegir entre estados u objetivos).
Explicación:
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