Amanda desea enviarle un correo electrónico a John, pero su conexión a Internet no funciona. ¿Que debería hacer para resolver el problema?
Respuestas a la pregunta
Amanda tiene diferentes opciones para poder enviar el correo electrónico a John, principalmente debemos evaluar la situación de Adriana.
Si está utilizando un enrutador o algún otro dispositivo inalámbrico como fuente de internet, debería reiniciarlo para asegurar que no hay un problema de conexión o desfase de dirección IP, etc.
Si el problema persiste, puede esperar unos minutos a ver si el problema se soluciona, de no ser así ponerse en contacto con su proveedor de internet para solucionar la falla.
Finalmente, de no tener solución inmediata, desplazarse a otro sitio, donde pueda tener conexión a internet: un café, la casa de algún amigo, etc.
Amanda debería llamar a su proveedor de servicios de Internet para que le ayuden a resolver el problema.
Posibles soluciones para la conexión a internet
Algunos de los pasos que puede seguir Amanda desde su casa son:
- 1. Asegurarse de que el cable de alimentación del router esté conectado a la toma de corriente y el router esté encendido.
- 2. Asegurarse de que el cable Ethernet esté conectado al router y el ordenador.
- 3. Comprobar que el navegador esté abierto y conectado a Internet.
- 4. Si todo lo anterior falla, llame a su proveedor de servicios de Internet.
Conoce más sobre la conexión a internet en:
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