Informática, pregunta formulada por santacruzramon499, hace 4 meses

Alguien que me pueda ayudar mi laptop cuando la encendí estaba haci trate de iniciar y se puso en negro me podrían ayudar ​

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Respuestas a la pregunta

Contestado por mathiasdavidjuliaopa
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Respuesta:

lo siento amigo pero ya no se puede hacer nada

Explicación:

Contestado por martinzv6
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Si no estaba haciendo alguna labor de actualizaciones la última vez que la apagaste, hay que forzar el apagado manteniendo la tecla de encendido pulsada hasta que se apague, luego volver a encenderla y ver si ahora sí arranca.

Nota: en caso de que si estuviera actualizando la última vez que la usaste, te recomiendo que la dejes asi un par de horas y si no responde, hacer lo que expliqué arriba, no olvides conectarla a carga.


martinzv6: Si llega a responder al hacer estos pasos, te recomiendo que le des un mantenimiento básico, optimizar aplicaciones de inicio, limpieza de caché y papelera, desfragmentación de disco si usas un HDD etc.
santacruzramon499: gracias le intentaré
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