Al taller automotriz “Automotriz M&D.”, ingresa una grúa con una camioneta Toyota,
modelo Hilux; el cliente manifiesta que su vehículo de un momento a otro dejo de
funcionar. El profesional técnico encargado de atender realiza las preguntas al
cliente, para conocer los antecedentes del problema y poder orientar en solucionar
su problema. El cliente comenta que hace unos días cambio el aceite de motor, y de
un momento a otro el motor dejo de funcionar. El profesional técnico le informa al
cliente que el motor no gira, el motor no tiene aceite y que el tapón de aceite del
cárter no está ajustado debidamente; y por tanto, se tiene que desmontar y
desarmar el motor para efectuar las verificaciones correspondientes y como el
motor no gira es muy probable que necesite una reparación.
1. Elaborar un procedimiento de diagnóstico donde indique los procedimientos a
seguir para realizar el desmontaje y las comprobaciones a realizar en el
motor.
2. Elaborar una lista de equipos, instrumentos y herramientas a utilizar para la
verificación de los componentes del motor.
Respuestas a la pregunta
Contestado por
3
1. Procedimiento de diagnóstico:
1.1. verificar el nivel de aceite del motor.
1.2. verificar el tapón de aceite del cárter.
1.3. verificar el funcionamiento del motor.
1.4. desmontar y desarmar el motor.
1.5. realizar las comprobaciones correspondientes.
2. Lista de equipos, instrumentos y herramientas:
- equipo de diagnóstico
- espejo
- luz
- herramientas de mano
- destornillador
- llave de tubo
- llave de tuerca
- martillo
- cincel
- soplete
- caja de herramientas
RAULALVAREZ2004:
Al taller mecánico Multiservicios TJ, llega un cliente con su vehículo NISSAN Versa 2018, tiene 32000 km de recorrido y a la fecha no ha realizado el mantenimiento que tenía programado a los 30000 km, el cliente afirma que el vehículo ah perdido un poco de fuerza.
2. ¿Cuáles son los servicios que deben realizarle? ¿Qué tipo de fluidos deben de cambiar?
3. ¿Qué operaciones e indicaciones tiene que explicarle el profesional técnico del SENATI al cliente?
Otras preguntas