Al momento de generar un Ticket en el sistema de Ayuda Virtual, se sugiere adjuntar la imagen o algún documento de referencia. O Falso O Verdadero
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
V
Explicación:
Cuando se genera un Ticket en el sistema de Ayuda Virtual, se crea un documento en donde se registra el soporte técnico. Así que es Verdadero lo que afirma el enunciado.
¿Cómo funciona el ticketing?
El sistema de tickets; su principal función es registrar las interacciones en un caso de servicio técnico. El ticket contiene información del representante telefónico y del cliente.
Una vez que se imprime el ticket, el representante telefónico puede trabajar y consultar sobre el reclamo hasta llegar a su solución.
¿Qué es un sistema de ticketing?
El sistema de tickets es una herramienta de ayuda virtual para el cliente en caso de servicio y soporte. Este es un software que crea un ticket de soporte para documentar solicitudes e interacciones con el cliente y sirve de ayuda para poder resolver reclamos y problemas complicados.
El sistema de ayuda virtual a través de un ticket, sirven de apoyo al grupo de atención al cliente a que sus tareas sean más eficientes y una experiencia agradable para el cliente.
Aprende más sobre sistema de Ayuda Virtual en:
https://brainly.lat/tarea/32696951
