al encontrarse con un usuario agresivo. ¿qué palabras usted emplearía para calmar la situación, tener control y que tono de voz utilizaría? ¿y por qué? (2 puntos) ayuda
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
le diría con voz seria que lo que esta diciendo puede tener consecuencias y se calmaría por que no todo es pelea
Explicación:
espero que te sirva coronita pliss
Al encontrar un usuario agresivo es necesario usar un tono de voz calmado e incluso si los niveles de agresividad son altos llamar a los organismos de seguridad para que intervengan en la situación.
Tratar a una persona agresiva
Tratar a una persona agresiva no es una tarea fácil, más cuando en lugar de este calmarse se comienza a poner más agresivo, por lo que es necesario hacer razonar a esa persona de forma calmada pero siempre manteniendo la verdad de los hechos y no dando la razón si este no la posee porque se puede valer de ello para no dejar el conflicto.
La persona que esta en un estado de agresividad puede tomar acciones y actitudes descontroladas, de ser así, es necesario buscar ayuda en oficiales de seguridad para mediar en la situación.
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