Question

aiuda plis

¿cuál es el papel de los mediadores para contribuir a la resolución del conflicto?

¿qué se debe de hacer en caso de que no se logra una solución consensuada?​

Answer 1

Respuesta:

1. El mediador es ante todo un facilitador de la comunicación que escucha imparcialmente a las partes involucradas, respetando la voluntariedad y confidencialidad. ... Debe ayudar a las partes a definir el conflicto y a descubrir los intereses, las necesidades y los sentimientos que existen detrás de las posiciones

2. Lo que se recomienda es alejarse un poco de esa persona haber si en la distancia se ´puede pensar mejor las cosas y mejorarlas.