aiiiuuuuddaaaaaaaaaa
Respuestas a la pregunta
Explicación:
Si No
Calmarse Contestar mal
Escuchar activamente Insultar/Amenazar
Bajar el tono de voz Despreciar
Emplear un lenguaje respetuoso Ridiculizar
Diferenciar el problema de la persona Ver solo mi posición
Focalizar la atención en el problema Gritar
Saber defender la posición de cada uno..Pelear
Saber pedir disculpas cuando se..... No dejar hablar
Proponer o sugerir soluciones Culpabilizar
Buscar acuerdos y respetarlos Acusar
Dialogar sobre el problema No reconocer el propio error
Incumplir lo acordado
Aprobechar para sacar....
No reconocer el esfuerzo
Ojala te sirva