Informática, pregunta formulada por condorimaykarla, hace 11 meses

Ahora, representa por medio de un mapa mental, los momentos que te servirían para establecer las métricas de este bloque.

theticher: sibas a criticar atodos no comentes ai te ves mija :V T_T

luisjamilb: bueno pues no se ya te dije que solo quería el mapa mental mijo :)

theticher: a ti note hablo mijo :D

luisjamilb: almenos lo que yo quiero esta bien , gracias bro :D

theticher: denada bro :D

pupukiry09: aber yo ya ise una de las dos que mandaste y mi profesora me dijo que esta mal y su profesor le dijo que estab bien pos ya valieron

theticher: y quien temada que entregues tareas que ni siquiera sabes que esta mal o bien yo solo los oriento ya se ven ustedes si le mandan la tarea que yo resolví.

theticher: a y cada profesor tendrá actividades diferentes no todo no es igual a la wed ojo en eso por eso lee primero la tarea que mando tu profe y no andes culpando a los demás por lo que te pasa.

Respuestas a la pregunta

Contestado por juanesquivelsauna

Explicación:

sigeme xfis

dame

Adjuntos:

Contestado por rteran9

1. Para trabajar el bloque de métricas claves tenemos las siguientes hipótesis:

Impacto: relacionada con la primera impresión que se tiene sobre el negocio y la atención. Hipótesis: que los clientes se sientan agradados y animados al entrar en el local.
Transferencia: cuando los clientes recomiendan a otros clientes nuestro producto y atención. Hipótesis: los clientes satisfechos hablan bien de nuestra atención y productos lo que permitirá atraer nuevos clientes.
Clientes: cuando los visitantes realizan la compra o adquisición de los productos. Hipótesis: todas las personas que ingresen a nuestra tienda realizarán la compra de algún producto.
Recurrencia: relacionado a los clientes que realizan varias visitas a nuestro negocio. Hipótesis: los clientes que utilizan nuestros productos siempre los usarán.

Si deseas saber más sobre hipótesis para el bloque de métricas claves consulta aquí:

http://brainly.lat/tarea/37620278

2. Entre las métricas claves tenemos:

Tasa de rotación de clientes: para determinar los usuarios que dejan de usar los productos y servicios.
Retroalimentación de clientes: para conocer la opinión positiva o negativa sobre nuestros productos podemos solicitar a los clientes que respondan un formulario
Lealtad de clientes: mide la cantidad de clientes atraídos por otros clientes por lo que debemos consultar con los clientes cómo supo de nuestro negocio.
Frecuencia: para medir los clientes fijos a través de la frecuencia de compra de nuestros productos.

Si deseas saber más sobre momentos de negocio consulta aquí:

http://brainly.lat/tarea/23504260

Adjuntos: