Question

actuacion del vendedor para optimizar la calidad del servicio

Answer 1

El comportamiento de un vendedor es clave a la hora de vender un bien o un servicio, este deber ser acorde a la situación y poder modificarlos en función del posible comprador. Sin embargo hay factores que siempre deben ser practicados por el vendedor:

1. Generar empatía al cliente con una sonrisa y un saludos cordial y sincero.

2. Interés en conocer la necesidad del cliente.

3. Atención rápida y si este debe esperar ofrecerle un actividad, como una ravista para leer.

4. Paciencia y respeto para con el cliente.