Acciones que solucionan un conflicto
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
espero que te ayude
Explicación:
El conflicto es inevitable. Sucederá siempre en equipos de trabajo entre personas con diferentes expectativas. Esto hace que la gestión de conflictos sea algo clave, ya sea evitando argumentos, disputas, conflictos duraderos o, en última instancia, litigios. Los conflictos pueden evitarse si se toman medidas a tiempo en una discusión para diluir el enojo y facilitar la comunicación, y se pueden resolver aplicando una serie de estrategias que utilizan los mediadores.
Mantener la calma. ...
Escuchar para entender. ...
Acentuar lo positivo. ...
Exponer los argumentos con tacto. ...
Atacar el problema y no a la persona. ...
Evitar el juego de la culpa. ...
Centrarse en el futuro, no en el pasado. ...
Hacer el tipo correcto de preguntas.
Respuesta:
Estas son 4 acciones que pueden solucionar un problema, según mi punto de vista:
Explicación:
1.- Identificar cuál es el origen de dicho conflicto.
2.- Recopilar ideas para dar una posible solución a dicho conflicto. (Hipótesis)
3.- Indagar acerca de dicho conflicto para obtener mejores resultados en la solución.
4.- Aplicar la solución correcta y validar la hipótesis.