a. ¿Qué importancia le han dado las empresas al cliente, para que sigan obteniendo sus bienes o servicios?
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fidelización, la única misión de la empresa es servirle al cliente, ofrecerle lo que él desea.
Rápido
Bueno
Barato
Si el cliente quiere escojer las tres ya no es un buen cliente, y tú cómo empresa debes saber cuáles 2 de tres vas a ofrecerle al mercado
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