Question

¿a partir de qué década empiezan las empresas a trabajar más por la calidad de sus procesos Y por qué? ​

Answer 1

Respuesta:

A partir de los años 80 y hasta mediados de los 90, la calidad se asume como un proceso estratégico. Este es quizá uno de los cambios más significativos que ha tenido el concepto, pues a partir de este momento se introducen los procesos de mejora continua.