a la persona
relatives
al proceso
al probleme
Que le preocupada
Que esto
asumeron para
enfrentar el
problema? Po
que? Quenes
asum eron los
estilos ganar
transar
Que os motinos
¿Quen o quienes
participaron directa
o indirectamente?
¿Cuáles fueron las
relaciones de autoridad
o influencia entre
quienes lo
protagonizaron?
Como percibian el
problema? ¿Como
les afectaba? Cuáles
fueron sus emociones
y sentimientos? ¿Qué
intensidad alcanzó
el conflicto? ¿Qué
soluciones sugerian?
Qué necesidades e
ntereses tenian?
que propora para
resorios
suficiente y oportuno?
Les meresaba
solucionar el contro
Por que
Que intereses
ter an en la solución
Estaban caroso
confusos esos intereses
¿Cuetes eren las
necesidades minimas
con las que se
conformaron cacia
una de las partes
para negociar
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