¿a cual de los siguientes criterios de segmentación de clientes hacen referencia los factores preferencia de marca, sensibilidad al precio
Respuestas a la pregunta
factores como la preferencia de marca y la sensibilidad al precio, hacen referencia a los criterios de segmentación de clientes por comportamiento o conductual.
Las empresas deben definir bien, inicialmente, el tipo de clientes que desean atraer, por eso es necesario que exista un estudio conciso para tal fin. También se debe de tener en claro si la empresa tenga como meta el hacer llegar sus productos a un publico masivo, o que prefiera apelar a grupos mas delimitados.
El criterio de segmentación por comportamiento en la compra, forma parte de un grupo de 4 criterios que dividen y clasifican a los posibles compradores o clientes.
Este criterio, el de comportamiento, se compone a su vez en una serie de puntos claves que ayudan a discernir la actitud de las personas a la hora de comprar.
Los aspectos que pertenecen a este criterio son los ya mencionados preferencia de marca y la sensibilidad al precio, a su vez se toma consideración también la frecuencia de uso de un producto, beneficios que espera tener el cliente de la compra, entre otros elementos.
Espero haberte ayudado.
Saludos