7 ¿Se pueden superar las expectativas de un cliente?
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Superar las expectativas del cliente es sorprenderle gratamente, complacerle con nuestros productos o servicios para conseguir su satisfacción o, todavía mejor, también su fidelidad. Pero no solo eso, porque un cliente impresionado es al mismo tiempo la mejor publicidad para el negocio.
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Es sorprenderlo gratamente, complacerlo con nuestros productos o servicios para conseguir su satisfacción o, también mejor su fidelidad. Pero no solo eso, por que un cliente impresionado es al mismo tiempo la mejor publicidad para el negocio
Espero que te ayude
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