6. ¿Qué ocurre cuando un cliente interno y externo recibe un mal servicio?
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Cuando los proveedores no entregan un servicio interno con la calidad necesaria, toda la organización padece las consecuencias que genera a su paso y que ponen en peligro su competitividad. ... Disminución de la calidad de vida de los colaboradores. Aumento en la rotación del personal. Afectaciones importantes a la salud.
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