5 preguntas abiertas de satisfacción del cliente
Respuestas a la pregunta
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Respuesta:
Si compara nuestra peluquería con otra alternativa, somos:
Mucho mejor.
Un poco mejor.
Igual.
Un poco peor.
Mucho peor.
No sé.
¿Cuál es la probabilidad de que nos recomiende con sus conocidos?
Ya los recomiendo.
Es muy probable.
Es probable.
Es poco probable.
Responda a las siguientes preguntas con un número del 1 al 5, donde:
1 es muy malo.
2 es malo.
3 es normal.
4 es bueno.
5 es muy bueno.
¿Qué tan bueno es el trato de los profesionales en general?
¿Cómo considera que son los artículos que se utilizan en su cabello?
¿Cómo piensa que es el trabajo que realizan los profesionales en su cabello?
¿Qué tan buena es la relación precio – calidad?
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