5- ¿Es lo mismo un cliente insatisfecho que uno indiferente? ¿Describa la diferencia?
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Respuesta:
No es lo mismo
Explicación:
Porque un cliente insatisfecho es aquel que siente que un negocio no presentó un producto o servicio como se esperaba y uno indiferente es aquel que tiene una actitud neutra hacia tu oferta comercial.
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Existen varios tipos de clientes entre los que podemos resaltar un cliente insatisfecho que no le gustó el producto o servicio y un cliente indiferente el cual le da igual lo que le ofreces.
¿Cuáles son las diferencias entre un cliente insatisfecho y uno indiferente?
Las principales diferencias son las siguientes:
- Un cliente insatisfecho no le gustó lo que recibió, y muchas veces puede llegar a presentar una queja, mientras que un cliente indiferente nunca te hará ningún comentario sobre su perspectiva.
- Un cliente indiferente no habla de tu negocio mientras que uno insatisfecho seguramente si lo hará pero de forma negativa y despectiva.
Aprende más sobre los clientes en: https://brainly.lat/tarea/20344264
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