5 caracteristicas de como se debe recibir y tratar a los turista internos y externos
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2
1 )saludarlos con respeto
2 ) Se debe prestar un servicio con Valor Agregado, esto es, ir más allá de lo convencional al momento de servir al turista
3) Detecte las necesidades del cliente utilizando una comunicación adecuada.
4 ) Pregunte “¿En que puedo servirle?”
5) Preste atención inmediata al turista, si el negocio esta abarrotado de personas, por lo menos demuéstrele que se percato de su presencia .
2 ) Se debe prestar un servicio con Valor Agregado, esto es, ir más allá de lo convencional al momento de servir al turista
3) Detecte las necesidades del cliente utilizando una comunicación adecuada.
4 ) Pregunte “¿En que puedo servirle?”
5) Preste atención inmediata al turista, si el negocio esta abarrotado de personas, por lo menos demuéstrele que se percato de su presencia .
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