Question

4. LAS RELACIONES HUMANAS Y COMPETENCIAS DEL RECEPCIONISTA.​

Answer 1

Respuesta:

reservar las salas de reuniones

cobrar

realizar el tratamiento de textos

llevar archivos

clasificación y envío de cartas y correspondencia

atender una centralita informatizada

hacer fotocopias

Explicación:

Apariencia elegante.

Actitud amable, eficiente y servicial.

Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional al teléfono.

Buenas dotes de organización.

Interés por el trabajo de la empresa, lo que facilitará poder pasar de inmediato las preguntas a la persona adecuada.

Ser capaz de mantenerse tranquilo y cortés, pero firme bajo presión.

Conocimientos básicos de teclado de TIC.

Capacidad de tratar con equipos de oficina como fotocopiadoras y centralitas telefónicas.