4_ ¿Cómo afecta las herramientas tecnológicas en la gestión pública?
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
Este documento busca contextualizar al lector respecto a la aplicación de herramientas
tecnológicas en la gestión pública, en este orden de ideas se presentará la información de la
siguiente manera; en primer lugar se hace una reflexión en torno a las necesidades que tienen las
organizaciones públicas, obtenidas de una amplia consulta de diferentes fuentes bibliográficas
donde se encontraron convergencias.
En segundo lugar se desarrolla cada uno de los elementos que aporta la aplicación de
herramientas tecnológicas a la satisfacción de las necesidades de las organizaciones del estado en
cuanto a eficiencia, eficacia, efectividad, productividad y transparencia.
En tercer lugar se explica la manera como se puede alcanzar un desarrollo sostenible desde la
vinculación de herramientas tecnológicas como un puente entre las organizaciones estatales y las
necesidades del ciudadano.
En cuarto lugar se hace alusión a la importancia que tienen estas herramientas tecnológicas
en la vinculación de la ciudadanía mediante la participación activa e interacción con las
entidades públicas, así como el rol que debe asumir cada uno a fin de lograr mejores resultados.
En quinto lugar se retoman elementos de la experiencia que se ha tenido con la aplicación de
herramientas tecnológicas en otros contextos y se argumenta la necesidad de construir un modelo
propio en el país.
En sexto lugar se desarrollan los elementos más relevantes en lo que se ha denominado la
sociedad del conocimiento y la creación de sistemas de información.