3.- ¿Quiénes conforman el personal de contacto de la experiencia diseñada y qué hacen específicamente?.
Respuestas a la pregunta
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Respuesta:Crear una visión clara ante la experiencia del cliente. ...
1.Entender quiénes son sus clientes. ...
2.Crear una conexión emocional con sus clientes. ...
3.Captura en tiempo real. ...
4.Utilizar un marco de calidad para el desarrollo de su equipo.
Explicación: Brindar una experiencia destacada al cliente se basa en combinar datos e iniciativas online y offline, y crear una conexión emocional entre la marca y el cliente al involucrarlos y ponerlos en el centro de su estrategia.
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