3. Explique en un texto la importancia para
las empresas sobre:
Relación con los clientes
Mejor planificación
Aumento de Ingresos.
ES URGENTE POR FAVOR
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Respuesta:
Conocer la opinión de sus clientes es de una importancia fundamental para toda organización que pretenda ser exitosa. Medir la Satisfacción de sus clientes -además de ser un requisito del capítulo 8.2 "Seguimiento y medición" de ISO 9001- le permite a una empresa conocer sus propias fortalezas y debilidades, sobre las cuales podrá trazar las estrategias de mejora que le resulten más convenientes.
Explicación:
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