3.¿A qué se refiere la fidelización de clientes?
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Respuesta:
La fidelización de clientes tiene como objetivo conseguir, mediante diversas estrategias y técnicas de marketing y ventas, que el cliente o consumidor que haya adquirido con anterioridad alguno de nuestros servicios o productos nos siga comprando y se convierta en un cliente habitual y prácticamente seguro.
Explicación:
En español la fidelizaciòn significa hacer fiel a un cliente hacia nuestro producto o servicio.
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