2. Una fábrica en sus procesos de calidad asume una calificación promedio anual de 7.9 en satisfacción al cliente con sus productos si este año inicio con un grupo de 28 lotes de productos que según los clientes marcaron una satisfacción promedio de 7.5 y desviación típica muestral de 2.2 en el año anterior. Determinar si la afirmación de la empresa es correcta, toma en cuenta un nivel de confianza de 80%
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