2.-¡Para que te sirve segmentar clientes?
ayuda es de EPT. ayuda por favor
andreabeatriz021:
tu me estas reportando verdad
Respuestas a la pregunta
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Respuesta:
La segmentación de clientes es una estrategia que identifica varios grupos de clientes homogéneos entre sí y con perfiles similares, a partir del conjunto de datos sobre los clientes totales de un negocio.
Esta acción debe caracterizarse, ya sea que nos refiramos a un eCommerce como a otro tipo de negocio on/offline por ser:
Sencilla y fácil de entender para todos los integrantes del equipo.
Relevante, orientada a los objetivos de la tienda online, en este caso.
Significativa y que logre justificar un plan comercial.
Estable, basada en características y comportamientos.
Dinámica, que contemple la evolución en el tiempo.
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