Question

2. Como deben resolverse los conflictos)
a. b.
​

Answer 1

Respuesta:

Escucha con atención. Mantén siempre la calma y guarda silencio

No interrumpas

Ponte en su lugar

Reafirma lo que tu interlocutor dice

Admite que no tienes la razón si es el caso

Visualiza a la otra persona en su mejor faceta

y si es malo para ti guarda la calma y razona