16. ¿Cuáles fueron las contribuciones de Max Weber a la administración?
17. ¿En qué se centra la corriente de las relaciones humanas?
18. ¿Cuáles fueron las principales aportaciones de Mary Parker Follett?
19. ¿En qué consistió el primer experimento de Elton Mayo?
20. Enumera tres aportaciones de Elton Mayo a la administración.
21. ¿Cuál es el objetivo que persigue la escuela estructuralista?
22. ¿En qué se diferencian la escuela científica y la de las relaciones humanas?
Respuestas a la pregunta
16) Max Weber complementó la administración científica con su teoría de la administración burocrática, centrada principalmente, en la división de las organizaciones en jerarquías, y el establecimiento de fuertes líneas de autoridad y control.
17) La Teoría de las Relaciones Humanas considera que las motivaciones de los trabajadores sólo son de índole económica y psicosocial, omitiendo las necesidades de aprendizaje y actualización de conocimientos y las relacionadas con la realización del trabajo mismo.
18) Mary Parker Follet (1868-1933) hizo notables aportes al pensamiento administrativo, donde se le ubica en la rama conocida como Escuela o Teoría de las Relaciones Humanas, al poner la mira en la participación de los trabajadores en la organización y en las metas comunes con los ejecutivos o lo que se ha dado en llamar
19) Proyecto de investigación en una fábrica de textiles en Filadelfia (EE. UU), liderado por Elton Mayo en 1923. Consistió en investigar las causas de la alta rotación de personal y problemas en los procesos productivos. La gerencia había aplicado sin éxito varias políticas de incentivos y motivadores de desempeño.
20) ---------
21) Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación. Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación, estructura de comportamiento, estructura de formalización.
22) 1. La Escuela Clásica fue excluyente y sobredimensionó la realidad técnica. 2. La Escuela de las Relaciones Humanas y del Comportamiento también fue excluyente y sobredimensionó la realidad social.