Question

14. A partir de lo estudiado en la unidad sobre el tratamiento de las objeciones, indica cuál de
los siguientes enunciados son verdaderos y cuáles falsos. Argumenta la respuesta en cada

a) Cuando un cliente plantea una objeción el vendedor no debe escucharla, pues suele tratarse
de una excusa.
b) El vendedor nunca debe discutir con su cliente.
e) Que un cliente plantee una objeción significa que la venta ya se ha cerrado.
d) El cliente suele plantear sus objeciones después de la fase de prospección.
e) Existen falsas objeciones, ya que realmente son excusas planteadas por el cliente para no
realizar la compra.
Las objeciones son consideradas como indicios de compra por parte del cliente.​

Answer 1

Respuesta:

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