10 estrategias de Servicio al cliente y
10 estrategias de Atencion al cliente
Respuestas a la pregunta
Respuesta:
1. Establece tu propio procedimiento de entrega de producto o servicio
2. Crea tu Protocolo de Atención
3. El mejor personal es el que tiene Vocación
4. Enfocarte en las necesidades del cliente
5. Genere compromiso, que pueda cumplir
6. La opinión de los clientes debe ser tomada en cuenta
7. Evitar las negaciones
8. Brindar nuevos canales de atención al cliente
9. Capacitar a los colaboradores de la empresa para tener calidad de atención al cliente
10. Genere la continuidad del uso de sus productos o servicios
#1 Empieza Construyendo el Equipo de tus Sueños
#2 Optimiza la Formación de los Agentes
#3 Apoya la Satisfacción de los Empleados
#4 Utiliza las Herramientas Adecuadas
#5 Mide los Datos Correctos
#6 Personaliza la Experiencia
#7 Toma Decisiones basadas en Datos
#8 Acepta las Quejas
#9 Reconocer la Importancia de la Fidelidad de los Clientes
#10 Utiliza Varios Canales