Question

10 aspectos para resolver un conflicto

Answer 1

Respuesta:

1. Mantén la calma.  

2. Decide cuáles son los resultados que deseas obtener de la disputa. Debes tener claro tus objetivos.

3. Tienes que estar dispuesto a ceder.

4. Escucha a los demás.

5. Evita los ataques personales.

6. Desvinculate del resultado.

7. Una vez que se haya terminado, olvídalo.

8. Hacer el tipo correcto de preguntas

9. Ser creativo

10. Celebrar el acuerdo

Explicación:

espero que te ayude