Question

1. Según nuestro texto cuales son las técnicas que se va trabajar en la fase empatizar.​

Answer 1

Respuesta:

Las 7 técnicas son:

Mapa de actores: para entender bien todos los usuarios y que interacciones hay entre ellos

Inmersión cognitiva: meterte en la piel del usuario

Moodboard: paneles de inspiración

Qué, cómo, por qué: llegar a entender las razones de los usuarios de manera sistemática

Observación encubierta: conviertete en un agente secreto para entender al usuario

User Camera study: haz que el usuario haga el trabajo por ti

Entrevista en profundidad: la última y probablemente la más importante. No te imagines lo que piensan tus usuarios o clientes… pregunta.

Explicación: