1- ¿POR QUE ES IMPORTANTE IDENTIFICAR LOS CONFLICTOS?
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La importancia del diálogo para resolver conflictos. Es un alto porcentaje del día el que pasamos en el trabajo y por lo tanto es natural que surjan conflictos. Como director, gerente o supervisor, mediar o intervenir en estas situaciones es un reto significativo
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Para tener una solución al problema , y a través de eso mejorar la situación
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Espero q te ayude :)
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